届かなかったSaw Files

今年の5月半ばにAmazon UKに注文を入れた鋸の目立て用ファイルは、配達予定日をとうに過ぎても届かず、クレームをすると、マーケットプレイスの出品者から調べますという簡単な返事が届き、その後一週間経っても音沙汰無し。返金請求できるのは注文を入れてから3ヶ月以内となっているので、もう待つことは止めて、Amazon UKにクレームをした。

このマーケットプレイスで商売をしているドイツの企業は、注文確認のメールをドイツ語で送ってよこした後発送もせず、注文から1ヶ月後になって、Amazon UKが出荷したという確認が取れていない旨を企業に問い合わせると、そこでようやく発送したとAmazon UKに通知したような企業なのだ。

本当に送っていたのかどうかも、「調べます」という言葉が本当かどうかも限りなく疑わしいと思われても仕方がないほど、イイカゲンな仕事振りに思えた。

返金はAmazon UKが速やかに手続きを行ってくれたようで、数日したらクレジットカードの方に返金されたのが確認できるだろうとのことだった。

返金手続きが終了し、また振り出しに戻った Saw Files の注文…

今回はマーケットプレイスの出品者からではなく、Amazon UKから発送されるものを選んだ。3日〜6日以内にイギリス国内にあるNZ Post のYouShop の住所に配達されることになっている。

前回注文した物と全く同じ物を注文したのだが、価格は今回の方が £8.16も安かった（NZ$15、日本円にして約1,100円ほど）のに加え、2ヶ月半前よりもポンドが弱くなっているため、NZ ドルに換算すると、前回の出費よりも何十ドルも安くなる計算になる。

2ヶ月半以上待ち続けてウンザリしたが、無いと困るSaw File。
YouShopを経由しても、手元に届くまでに2週間はかからないだろう。


今度は間違いないだろうと、期待を込めて待つことにしよう。